まずはじめに

Slack Workflowというものがあります。
定例作業をSlack上で自動化することが可能です。
ツールの連携とタスクの自動化

Webhookも使えます。
Webhook を使用した高度なワークフローを作成する

やりたいこと

現状はシステムのエラーをSlack通知するようにしています。

そのエラー通知の中から、Backlogに課題追加が必要なものを確認して、
起票する運用にしています。

以下手順で行っています。
1. Slackの内容を確認
2. チケット起票が必要なものか確認（ドキュメント見る or メンバーに質問）
3. Backlogにチケット起票する（Slackの通知をコピペ）

Slack→BacklogやGitHubを行き来するので、面倒だなという思いが。。。
ここらへんをSlack上で済ませたいと思い、Slack Workflow導入を考えました。

結論から

Slack Workflowからスプレッドシートを経由して、
GASでBacklog APIを呼ぶことにしました。

Slack Workflow -> google スプレッドシート -> Backlog

手順

1. スプレッドシート作成

2. Slack WorkFlowを作成
   
   

3. 作成したシートにワークフローで受け取ったパラメータを追記します。
   

4. GASでBacklog APIでチケット追加するスクリプトを用意

   function createTicket(apiKey, baseUrl, projectId, issueTypeId, summary, description) { 
       var date = Utilities.formatDate(new Date(), 'Asia/Tokyo', 'yyyy/MM/dd'); 
   
       var payload = {
           "projectId" : projectId,
           "summary" : summary + " (" + date + ")",
           "issueTypeId" : issueTypeId,
           "priorityId" : '3',
           "description" : '```\n'+ description + '\n```'
       }
       var options = {
           "method" : "POST",
           "payload" : payload
       }
       var url = baseUrl + '/api/v2/issues'
           + '?' + 'apiKey=' + apiKey
           ;
       return JSON.parse(UrlFetchApp.fetch(url, options).getContentText("UTF-8"));
       }
       function main() {
       // 現在のスプレッドシートを取得
       var spreadsheet = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet();
       //現在のシートを取得
       var sheet = spreadsheet.getActiveSheet();
   
       lastRow = sheet.getLastRow();
       //エラータイトル取得
       var thisErrTitle = sheet.getRange(lastRow, 1).getValue();
       //エラーメッセージ取得
       var thisErrMsg = sheet.getRange(lastRow, 2).getValue();
   
       var apiKey = 'apikey';
       var baseUrl = 'baseurl';
       //ここで登録したいプロジェクト指定
       var projectId = 'projectId';
       var issueTypeId = 'issueTypeId';
   
       //バックログに課題追加
       var json = createTicket(apiKey, baseUrl, projectId, issueTypeId, thisErrTitle, thisErrMsg);
   }
   

5. GAS準備できたら、スプレッドシート更新で動くようにトリガを設定

これでWebhookURLを実行するだけでSlack Workflowが動きます

試してみる

curl -X POST -d \
    "{\"error_title\":\"$error_title", \"error_message\":\"$text\"}" \
    $slack_webhook_url

curl実行でSlackに通知がきます。


「チケット起票しますか」ボタン押下でチケットが起票されました！
(キャプチャは割愛で・・・)

最後に

そもそもSlackへ通知という所から見直そうという話も出ているので、この仕組み自体の寿命はとても短いかもしれません・・・
今後活かせるタイミングがきたら、また向き合いたいと思います。
おしまい。

参考

Slack | Webhook を使用した高度なワークフローを作成する
Backlog API | 課題の追加
Google Spreadsheetに新しい行が追加されたらChatworkに通知する