abstractのOrganizationロゴが変更できない

1259 ワード
abstract sketch sketch テキストリンク

事象

  • abstractのOrganizationロゴが変更できない
  • 具体的には、Adminアカウントで https://app.goabstract.com/organizations/hogehoge/edit のCHANGE LOGO に画像をアップロードすると、下記のような表示になりその先に遷移できない
  • sizeの変更等は色々頑張ったけど、どうにもならん・・

問い合わせてみると

  • 半日もたたずに回答あり！親切！
Hi,

Thanks for writing in. Can you please confirm which browser you are attempting to make the change in? 

There is a known issue with Chrome and some users not being able to update logos and avatars. We are currently working on a fix, but in the meantime using another browser such as Safari has been a workaround. 

Looking forward to hearing back.
  • 要はChrome依存のissueなので、Safariとかでもう一度やってみてねとのこと

回答通りにやってみると

  • 変更できました！ Thanks!

  • 回答の明確さとスピード感に感動して、記事にしてしまった。ニッチなお困りだが、届く人に届くといい。