シンプルだが説得力のあるフレームワーク


今まで疑問に思う、特定の問題の結果は、あなたがUのすべての権利を持っていることを確認しています.
これはしばしばよく私をなぞった.
この種の再発問題は多くの場合に起こります.たぶんいくつかの即時の解決策は、特定の側面を解決
しかし、問題は持続し、ドットCOMバブルのように後で爆発するのを待っている.
それは我々がどこから遠く離れている脅威を無視する傾向があるからです.それは心理的デザインとしてDan Kahneman それは決定を行うための注意と努力に影響を与えるように
私はいつも罰金として深く掘ろうとしたkatana sword カットされた竹マットを通して切ってください
深海の壊れたヨットは、水の流れがそれを駆動する場所を通って、浮動小数点の道です.

Uがどこに行っているか、そして、あなたがI方向をしていることを知っているとき、それは常に簡単なケーキです.
必要なすべてのU/Uは、特定の問題の犠牲者を理解するために必要な情報を与える地図/oracleです.
見よ」5 Whys Technique "

フレームワーク-起源


その手続きは最初に進化したSakichi Toyoda を利用し、Toyota Motor Corporation その組立技術のイベントの間.
それは重要な思考準備の基本的なセグメントです.そして、トヨタ生産システムへの入隊の特徴として伝えました.
トヨタプロダクションシステムの大野泰一のプランナーは、5つのwhys戦略を「なぜ答えが明白であるとしても、なぜ複数回、困難についての思考をリハーサルすることによってトヨタの論理的方法論の前提を示しました.」
この装置はトヨタを中心に広く使用されており,現在ではカイゼン,リーン組立,6シグマの中で利用されている.別の組織では、いくつかの構造で表示されます.
リカルドSemlerの下で、Semcoは「3つのwhys」をリハーサルして、客観的なセッティングとダイナミックを隠すために、トレーニングを広げます.

使用するとき:



トラブルシューティング、品質の向上、問題解決のために5 whysを使用することができますが、それは最高のまたは適度に困難な問題を解決する習慣がベストです.
あなたが空想的であるか重大な問題に取り組むことを望むならば、それは適当でないかもしれません.実際には、複数の原因があるかもしれませんが、実際には、1つのトラック、またはトラックの限られた数を追求するためにリードすることができますので、これはしばしばです.
しかし、この単純なテクニックは、しばしばドラッグのための基本的な説明にすばやく直接することができます.ですから、システムやプロセスが正しく動作していない場合は、より深いアプローチを開始する前に試してみてください.

使い方


このモデルは一連の単純7段階プロセスに従う.
  • #### チームを集める
  • ![アヴェンギャーズ・アセンブル]https://media.giphy.com/media/j2pWZpr5RlpCodOB0d/giphy.gif ]
        <em>"_Rationality is served by broader and more comprehensive frames_"</em>
    
        >Gather all the stakeholders who are visiting be either be at the cause or the effect of the choice that are to be made.Include a neutral element to cut back the conformity bias .
    

  • 問題文の定義


    >If you'll be able to, observe the matter in terms of action. you'll Discuss it along with your team and write a quick, clear problem statement that you simply all agree on
    

  • 理由を尋ねる?


    >Ask your team why the problem is occurring.Asking "Why?" sounds simple, but answering it requires some serious deep thought. 
    >Search for answers that have to be consider things that have actually happened, not just guesses at what might need happened.
    
  • 四度しなさい


  • For each of the answers that you simply generated in Step 3, ask further "whys" in succession ideally fourfold. Each time, frame the question in response to the solution you've just recorded.


  • いつ停止する?


    You'll know that you have found the basis explanation for the matter when asking "why" produces no more useful/further responses, and you'll go no further.



  • ソース/原因を報告する


    Now that you have found a minimum of one root cause, you wish to debate and agree on the counter-measures that may prevent the matter from happening.



  • アクションを監視


    Keep an in eye on how effectively your counter-measures solves the initial problem. you’ll must amend them, or replace them entirely.


  • キーテイク


    5 whys戦略は、難易度の前提を発見するための簡単で、効果的なツールかもしれません.あなたはトラブルシューティング、問題解決、および品質改善の取り組みでそれを使用します.
    問題を開始し、なぜそれが起こっているかを尋ねる.あなたの答えが実際に接地されていることを確認するので、もう一度質問をしてください.あなたが問題の前提説明に達するまで戦略を続けてください.
    そして、あなたはそれが繰り返されるのを防ぐことができる反則を特定します.この質問の過程が最も単純であるか適度に難しい問題に最適であることを心に留めておいてください.
    もともと掲載here