プリザンターのテーブルで「アプリケーションで問題が発生しました。」と表示され開けなくなった場合の対処方法

概要

プリザンターでサーバスクリプトなどを設定した際に、「アプリケーションで問題が発生しました。」と表示されテーブルが開けなくなる事があります。このような状態から回復する方法について記載します。

手順

1. 対象のテーブルのURLを調べます。テーブルを開かずにマウスオーバーすることでブラウザの左下などでURLを確認することができます。
2. 前の手順で確認したURLの末尾の/indexを除いたURLをブラウザのアドレスバーに直接入力します。URLが「 https://servername/pleasanter/items/2/index 」の場合「 https://servername/pleasanter/items/2 」を入力します。これによりテーブルの管理画面を開くことができます。
3. エラーの問題個所がわかっている場合（サーバスクリプトに構文エラーがあるなど）には、それを取り除き画面下部の更新ボタンをクリックします。
4. 問題個所がわからない場合には、変更履歴から元に戻すことができます。その場合は変更履歴タブを開きます。
5. 元に戻す履歴にチェックを入れ復元ボタンをクリックします。テーブルの設定がエラー発生前の内容に戻ります。

新バージョンでの回復方法

バージョン 1.2.16.0 以降では、アプリケーションエラーが発生した際に「テーブルの管理」ボタンが表示され、URLを控えることなくテーブルの管理画面に移動できます。