【教程】微信公衆プラットフォーム開発モデルアクセスカスタマーサービスシステム

最近、会社は微信公衆プラットフォームの開発モデルの下でカスタマーサービスシステムを使用することを要求するプロジェクトがある.ネット上のチュートリアルはたくさんありますが、はっきりした説明がないので、私たちは自分で研究して、最後に微信の公衆プラットフォームのカスタマーサービスのホームページ版で会社の要求に達しました.
プロジェクト構成
我々の開発モデルのバックエンドサーバはNodeを採用している.JS+Expressフレームワーク.
導入されたサードパーティ依存パッケージ:wechat
微信公衆番号の設定
ログインhttps://mp.weixin.qq.com開発/基本設定/URL(サーバアドレス)にバックエンドサーバを搭載して微信公衆番号メッセージを処理するルーティングhttp://mycompay.com/wechat,
バックエンドサーバルーティングの構成
バックエンドサーバ対応ルーティングコード
~~~/***微信*/var wechatConfig=require('..//../config/wechat');var wechat = require(‘wechat’);
router.use(‘/’, wechat(wechatConfig, function (req, res, next) {

//         req.weixin 
var message = req.weixin;

//     
if(message.MsgType === 'event' && message.Event === 'subscribe'){

    var reply = '  ，               。   ，       ，            ，     ，           ！［  ］［ ］';
    return res.reply(reply);
}
else if(message.MsgType === 'event' &&  message.Event === 'CLICK'){ //       

    var reply = 'xxx';
    return res.reply(reply);
}
else { //           
    return res.transfer2CustomerService();
}

~~~
ここまで来て、私たちの公衆番号のユーザーが送ったメッセージは自動的に微信のカスタマーサービスシステムに転送することができます.しかし、今私たちの公衆番号はまだカスタマーサービスシステムを開通していないので、次はカスタマーサービスシステムを開通します.
カスタマーサービスシステムを開通する
リファレンスhttp://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA150319Yj6re6.html
公衆番号のカスタマーサービス担当者を配置する
カスタマーサービスシステムを開通した後、公衆番号のカスタマーサービス人員を配置する必要があります.
カスタマーサービス担当者はカスタマーサービスシステムのホームページに登録します
最後にマイクロ信号のカスタマーサービスのお兄さんを縛って登録しますhttps://mpkf.weixin.qq.com/cgi-bin/kfloginpage.
これでユーザーはカスタマーサービスのお兄さんと微信の公衆番号でチャットすることができます.
私たちについて
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