失敗しないプロジェクト管理-Webサービスレベル例


対象システム 顧客向けWebサイト
サービス保証時間 平日 最大9:00-20:00
稼働率基準 保証時間内99.5%以上
インフラ運用方針 システム全般にわたりミドルウェアのバージョン統一。セキュリティパッチ随時適用
障害対策 フロント2重化以上 DBの2重化
バックアップ世代数 5世代
データ・ファイル消失(震災などによるiDC障害除く) 24時間分まで(シングルポイント障害 12時間)
障害による停止時間(震災などによる有明IDC障害除く) 48時間まで(シングルポイント障害 12時間)
ディザスタリカバリ(震災対策) ○データ損失最大48時間分 約3ヶ月で業務復帰