sharepoint Office Web Appsを使用してofficeドキュメントを表示または編集すると、ページに「すみません、問題が発生しました」エラーが表示されます.
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sharepoint 2013 Office Web Appsを使用してofficeドキュメントを表示または編集すると、「すみません、問題が発生しました」というページが表示されます.
この問題は、システムアカウントを使用してサイトにログインしたためです.
他のアカウントのログインの問題を解決します.
他にも次のエラーがあります.
Office Web AppsがSharePoint 2013との併用中に正常に動作しない場合は、次の症状を確認し、適切なタイトルを展開して修正手順を探します.
質問:SharePointライブラリの「新規ドキュメント」リンクを選択すると、新しいOfficeドキュメントを作成するためのオプションではなく、ドキュメントをアップロードするよう求められます.このファイルをクライアントアプリケーションで開くには、Officeドキュメントを選択します(クリック).Officeドキュメントのプレビューは表示されません.
以下に、試行可能なトラブルシューティングオプションを示します.
新しいドキュメントを作成するSharePoint Webアプリケーションで宣言ベースの認証が使用されていることを確認
宣言された認証に基づいたWebアプリケーションのみを使用して、Office Web Appsでファイルを開くことができます.Webアプリケーションの認証プロバイダを特定するには、次の手順に従います. SharePoint 2013管理センターで、「Webアプリケーションの管理」をクリックします. チェックするWebアプリケーションを選択し、リボンの「プロバイダの検証」をクリックします.
認証プロバイダは、Office Webアプリケーションを正常に使用するには、宣言ベースの認証として表示する必要があります.この問題を解決するには、Webアプリケーションを削除し、宣言ベースの認証を使用して再作成するか、Webアプリケーションの認証方法を変更します.詳細については、Office Web AppsのSharePoint認証要件を参照してください.
SharePoint 2013でOffice Web Apps ServerサーバフィールドのWOPI領域と一致していることを確認します.
このため、SharePointサーバで次のコマンドを実行します.
コピー
結果は次のいずれかになります. internal-https internal-http external-https external-http
次に、SharePoint Serverで次のコマンドを実行します.
コピー
出力で、「WopiZone:エリア」を検索します.Get-SPWOPIZoneからの結果がGet-SPWOPIBindingから返される領域と一致しない場合、SharePoint Serverに対してSet-SPWOPIZone-Zone cmdletを実行してWOPI領域を変更し、Get-SPWOPIBindingからの結果と一致させる.これらのcmdletの使用方法については、Get-SPWOPIBinding、Set-SPWOPIBinding、Get-SPWOPIZoneを参照してください.
質問:Office Web AppsでOfficeドキュメントを編集しようとしたところ、「編集を開くことができません」というエラーが発生しました.
場合によっては、Active Directory(AD)セキュリティグループのメンバーであるユーザーがブラウザでドキュメントを編集できない場合があります.ソリューションでは、ユーザーとグループのメンバーが適切に構成され、完全に同期されていることを確認します.詳細については、Knowledge Base文書SharePoint 2013のセキュリティグループメンバーユーザーがOffice Web Apps 2013ファイルを編集できないことを参照してください.
質問:Office Web AppsでOfficeドキュメントを表示しようとすると、「すみません、問題が発生しました」というエラーが発生しました.
システムアカウントでログインしていないことを確認します.そうしないと、ドキュメントを編集または表示できません.他のユーザーとしてログインし、Office Web Appsへのアクセスを再試行してください.
質問:Office Web AppsでOfficeドキュメントを表示しようとすると、「申し訳ありませんが、問題が発生しました.このドキュメントを開くことができません」というエラーが発生しました.
HTTPを使用したテスト環境でOffice Web Appsを設定している場合は、AllowOAuthOverHttpの設定が「True」に設定されていることを確認します.手順5:SharePoint 2013のAllowOAuthOverHttpの設定をTrueに変更する.
New-OfficeWebAppsHost cmdletを使用してドメインを許可リストに追加する場合は、許可リストのホストドメインからOffice Web Appsにアクセスしてください.許可リストのホストドメインを表示するには、Office Web Apps ServerでWindows PowerShellプロンプトを管理者として開き、Get-OfficeWebAppsHost cmdletを実行します.ドメインを許可リストに追加するには、New-OfficeWebAppsHost cmdletを使用します.
質問:Office Web AppsでOfficeドキュメントを表示しようとすると、「申し訳ありませんが、サービスが忙しいため、Word Web Appでこのドキュメントを開くことができません.後で再試行してください」というエラーが発生しました.ドメインコントローラにOffice Web Apps Serverを意外にインストールしましたか?残念ながらOffice Web Apps Serverはドメインコントローラでは動作しません.Office Web Appsサーバは、ドメインの一部である個別のサーバにインストールする必要があります.詳細については、Office Web Apps Serverのソフトウェア、ハードウェア、構成要件を参照してください. SharePoint 2013のバージョン15.0が実行されていることを確認します.4420.1017以降.SharePoint 2013サーバでは、次の手順に従ってバージョン番号を検証します. 「開始」>「すべてのプログラム」>「Microsoft SharePoint 2013製品」>「SharePoint 2013管理センター」に移動します. [システム設定]>[このフィールドのサーバを管理]を選択します.
「≪データベース・バージョンの構成｜Configure Database Version｜emdw≫」が15.0であることを確認します.4420.1017以降.そうでない場合は、Office、Officeサーバ、および関連製品更新センターに移動し、詳細を取得します.
質問:ユーザーが生成したURLを使用してOffice Web AppsでOfficeドキュメントを表示しようとすると、「ファイルが見つかりません.元のファイルのURLが無効な場合、またはドキュメントに公開アクセスできません.URLが正しいことを確認し、ドキュメント所有者に連絡してください」というエラーが発生しました.
ユーザーが生成したURLからファイルサイズが10 MBより大きいドキュメントを開こうとしていますか?ドキュメントのサイズが10 MBを超えないことを確認してください.
質問:SharePoint 2013にOfficeドキュメントのプレビューが表示されず、「このコンテンツはフレームに表示できません」というエラーが表示されました.
メモリが不足するとOfficeドキュメントのプレビューに問題が発生します.ハードウェア要件の表示-SharePoint 2013のメモリ要件を理解するために、Webサーバ、アプリケーションサーバ、および単一サーバのインストール.これらの要件はOffice Web Appsサーバで使用される要件と同じです.
質問:エラーが表示されます.「データ接続は常に接続ファイルを使用するように設定されています.{0:ExcelWebApp}外部接続ファイルはサポートされていません.次の接続はリフレッシュできません.データ接続です.」
このエラーは、Office Web Apps Serverがデータ接続情報を格納するOfficeデータ接続(ODC)ファイルをサポートしていないためです.この問題を解決するには、次の手順に従います. Excelクライアントアプリケーションでワークブックを開きます. [データ]>[接続]をクリックします. メッセージにリストされているデータ接続を選択し、「プロパティ」をクリックします. [定義]タブをクリックします. 「常に接続ファイルチェックボックスを使用」チェックボックスをオフにします. ワークブックをSharePointドキュメントライブラリに再アップロードします.
データ・モデルを含むワークブックまたはブラウザ・ウィンドウのPower Viewビューとユーザーが対話できるようにするには、SharePoint ServerのExcel Servicesをワークブックを表示するように構成します.これにより、SharePoint管理者は、SharePoint Serverがインストールされているサーバ上でNew-SPW OPISupressionSettings cmdletを実行する必要があります.詳細については、New-SPW OPISuppressionSettingsおよびSharePoint Server 2013でのExcel Servicesの管理を参照してください.
sharepoint 2013 Office Web Appsを使用してofficeドキュメントを表示または編集すると、「すみません、問題が発生しました」というページが表示されます.
この問題は、システムアカウントを使用してサイトにログインしたためです.
他のアカウントのログインの問題を解決します.
他にも次のエラーがあります.
Office Web AppsがSharePoint 2013との併用中に正常に動作しない場合は、次の症状を確認し、適切なタイトルを展開して修正手順を探します.
質問:SharePointライブラリの「新規ドキュメント」リンクを選択すると、新しいOfficeドキュメントを作成するためのオプションではなく、ドキュメントをアップロードするよう求められます.このファイルをクライアントアプリケーションで開くには、Officeドキュメントを選択します(クリック).Officeドキュメントのプレビューは表示されません.
以下に、試行可能なトラブルシューティングオプションを示します.
新しいドキュメントを作成するSharePoint Webアプリケーションで宣言ベースの認証が使用されていることを確認
宣言された認証に基づいたWebアプリケーションのみを使用して、Office Web Appsでファイルを開くことができます.Webアプリケーションの認証プロバイダを特定するには、次の手順に従います.
認証プロバイダは、Office Webアプリケーションを正常に使用するには、宣言ベースの認証として表示する必要があります.この問題を解決するには、Webアプリケーションを削除し、宣言ベースの認証を使用して再作成するか、Webアプリケーションの認証方法を変更します.詳細については、Office Web AppsのSharePoint認証要件を参照してください.
SharePoint 2013でOffice Web Apps ServerサーバフィールドのWOPI領域と一致していることを確認します.
このため、SharePointサーバで次のコマンドを実行します.
コピー
Get-SPWopiZone
結果は次のいずれかになります.
次に、SharePoint Serverで次のコマンドを実行します.
コピー
Get-SPWOPIBinding
出力で、「WopiZone:エリア」を検索します.Get-SPWOPIZoneからの結果がGet-SPWOPIBindingから返される領域と一致しない場合、SharePoint Serverに対してSet-SPWOPIZone-Zone cmdletを実行してWOPI領域を変更し、Get-SPWOPIBindingからの結果と一致させる.これらのcmdletの使用方法については、Get-SPWOPIBinding、Set-SPWOPIBinding、Get-SPWOPIZoneを参照してください.
質問:Office Web AppsでOfficeドキュメントを編集しようとしたところ、「編集を開くことができません」というエラーが発生しました.
場合によっては、Active Directory(AD)セキュリティグループのメンバーであるユーザーがブラウザでドキュメントを編集できない場合があります.ソリューションでは、ユーザーとグループのメンバーが適切に構成され、完全に同期されていることを確認します.詳細については、Knowledge Base文書SharePoint 2013のセキュリティグループメンバーユーザーがOffice Web Apps 2013ファイルを編集できないことを参照してください.
質問:Office Web AppsでOfficeドキュメントを表示しようとすると、「すみません、問題が発生しました」というエラーが発生しました.
システムアカウントでログインしていないことを確認します.そうしないと、ドキュメントを編集または表示できません.他のユーザーとしてログインし、Office Web Appsへのアクセスを再試行してください.
質問:Office Web AppsでOfficeドキュメントを表示しようとすると、「申し訳ありませんが、問題が発生しました.このドキュメントを開くことができません」というエラーが発生しました.
HTTPを使用したテスト環境でOffice Web Appsを設定している場合は、AllowOAuthOverHttpの設定が「True」に設定されていることを確認します.手順5:SharePoint 2013のAllowOAuthOverHttpの設定をTrueに変更する.
New-OfficeWebAppsHost cmdletを使用してドメインを許可リストに追加する場合は、許可リストのホストドメインからOffice Web Appsにアクセスしてください.許可リストのホストドメインを表示するには、Office Web Apps ServerでWindows PowerShellプロンプトを管理者として開き、Get-OfficeWebAppsHost cmdletを実行します.ドメインを許可リストに追加するには、New-OfficeWebAppsHost cmdletを使用します.
質問:Office Web AppsでOfficeドキュメントを表示しようとすると、「申し訳ありませんが、サービスが忙しいため、Word Web Appでこのドキュメントを開くことができません.後で再試行してください」というエラーが発生しました.
「≪データベース・バージョンの構成｜Configure Database Version｜emdw≫」が15.0であることを確認します.4420.1017以降.そうでない場合は、Office、Officeサーバ、および関連製品更新センターに移動し、詳細を取得します.
質問:ユーザーが生成したURLを使用してOffice Web AppsでOfficeドキュメントを表示しようとすると、「ファイルが見つかりません.元のファイルのURLが無効な場合、またはドキュメントに公開アクセスできません.URLが正しいことを確認し、ドキュメント所有者に連絡してください」というエラーが発生しました.
ユーザーが生成したURLからファイルサイズが10 MBより大きいドキュメントを開こうとしていますか?ドキュメントのサイズが10 MBを超えないことを確認してください.
質問:SharePoint 2013にOfficeドキュメントのプレビューが表示されず、「このコンテンツはフレームに表示できません」というエラーが表示されました.
メモリが不足するとOfficeドキュメントのプレビューに問題が発生します.ハードウェア要件の表示-SharePoint 2013のメモリ要件を理解するために、Webサーバ、アプリケーションサーバ、および単一サーバのインストール.これらの要件はOffice Web Appsサーバで使用される要件と同じです.
質問:エラーが表示されます.「データ接続は常に接続ファイルを使用するように設定されています.{0:ExcelWebApp}外部接続ファイルはサポートされていません.次の接続はリフレッシュできません.データ接続です.」
このエラーは、Office Web Apps Serverがデータ接続情報を格納するOfficeデータ接続(ODC)ファイルをサポートしていないためです.この問題を解決するには、次の手順に従います.
データ・モデルを含むワークブックまたはブラウザ・ウィンドウのPower Viewビューとユーザーが対話できるようにするには、SharePoint ServerのExcel Servicesをワークブックを表示するように構成します.これにより、SharePoint管理者は、SharePoint Serverがインストールされているサーバ上でNew-SPW OPISupressionSettings cmdletを実行する必要があります.詳細については、New-SPW OPISuppressionSettingsおよびSharePoint Server 2013でのExcel Servicesの管理を参照してください.